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FAQ – よくある質問

当店をご利用の際に多くのお客様から寄せられる、よくあるご質問をまとめました。以下の内容をご確認いただき、お困りの際にお役立てください。

1. 送料は無料ですか？

「はい、一定額以上の購入で送料が無料になります。詳細は商品ページをご覧ください。」

2. 注文した商品はいつ届きますか？

「通常、注文から7〜10営業日以内にお届けします。配送状況は追跡番号で確認できます。」

3. 商品を返品・交換できますか

「はい、商品到着後30日以内にご連絡いただければ返品・交換が可能です。ただし、未使用のものに限ります。」

4. 支払い方法は何がありますか？

「クレジットカード、PayPal、Google Pay, Apple Payど、複数の支払い方法に対応しています。」

5. サイトでの購入は安全ですか？

「はい、当サイトでは最新のセキュリティ技術を使用してお客様の情報を保護しています。」

6. 注文後に商品をキャンセルできますか？

「発送前であればキャンセル可能です。お早めにカスタマーサポートまでご連絡ください。」

7. 購入時にアカウントを作成する必要がありますか？

「いいえ、ゲストとしてでもご購入いただけます。ただし、アカウントを作成すると注文履歴の確認や次回購入が便利になります。」

8. 商品の在庫状況はどう確認できますか？

「商品ページに在庫情報が表示されています。また、カートに入れた際に在庫の最終確認が行われます。」

9. 割引コードはどこで入手できますか？

「ニュースレター登録やキャンペーン期間中に割引コードを提供しています。ぜひご登録ください！」

10. 問題が発生した場合、誰に連絡すればよいですか？

「問題が発生した場合は、お問い合わせフォームまたはカスタマーサポートまでご連絡ください。迅速に対応いたします。」

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お答えが見つからない場合は、お気軽にお問い合わせフォームまたはカスタマーサポートまでご連絡ください。迅速にご対応させていただきます。

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